Stand: 17. September 2026. Hier steht, welche Daten bei der Nutzung dieser Website verarbeitet werden und wozu.
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können nach Ihrer Einwilligung zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Buchungen oder sonstige Anfragen verarbeitet.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen und nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
Anbieter ist die ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (nachfolgend All-Inkl). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
Die Verwendung von All-Inkl erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Reiner Küstner
Coach und Hypnosecoach, Transformationsarbeit
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
Telefon: +49 151 26249093
E-Mail: info@reiner-kuestner.com
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Im Rahmen unserer Tätigkeit kann es vorkommen, dass Sie uns von sich aus Angaben mitteilen, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO betreffen, insbesondere Angaben zu Ihrer Gesundheit. Das gilt etwa für Freitextfelder im Kontaktformular, im Buchungsformular oder im Aufnahmebogen sowie für die Kommunikation per E-Mail oder Messenger.
Solche Angaben machen Sie freiwillig. Sie entscheiden selbst, wie ausführlich Sie dabei sind. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Leistungen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung darstellen und eine solche nicht ersetzen.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Im Einzelnen gelten folgende Fristen:
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
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Die Einwilligungsverwaltung ermöglicht es Ihnen, einzeln zu entscheiden, welche Dienste auf dieser Website geladen werden dürfen. Zur Auswahl stehen die Kategorien Notwendig, Statistik und Marketing. Dienste der Kategorien Statistik und Marketing werden erst geladen, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Vor Ihrer Entscheidung findet keine Datenübermittlung an die betreffenden Anbieter statt.
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Wir haben die Erstellung von Server-Log-Dateien bei unserem Hoster deaktiviert. Beim Aufruf dieser Website werden daher von uns keine Protokolldateien angelegt und keine IP-Adressen, Browserdaten oder Zugriffszeiten gespeichert oder ausgewertet.
Unabhängig davon verarbeitet unser Hoster technisch notwendige Verbindungsdaten zur Bereitstellung und Absicherung der Server. Nach dessen Angaben werden Daten, die zur Bereitstellung der Website erfasst werden, gelöscht, sobald Ihre Sitzung beendet ist. Werden Daten in Logfiles gespeichert, werden diese spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung ist im Einzelfall möglich, etwa bei einem Angriff auf die Systeme des Hosters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das berechtigte Interesse am sicheren Betrieb der Systeme. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Eine Speicherung der Formulardaten auf unserem Server findet nicht statt. Ihre Angaben werden ausschließlich per E-Mail an uns weitergeleitet und verbleiben danach in unserem E-Mail-Postfach.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie in Ihrer Nachricht Angaben nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO machen, gilt der Abschnitt „Besondere Kategorien personenbezogener Daten“.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Auf dieser Website veröffentlichen wir Erfahrungsberichte von Personen, die mit uns zusammengearbeitet haben. Veröffentlicht werden der Vorname, der abgekürzte Nachname, die Art der in Anspruch genommenen Leistung sowie der von der jeweiligen Person verfasste Text.
Die Veröffentlichung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligungen liegen uns vor.
Betroffene Personen können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall wird der Erfahrungsbericht unverzüglich von der Website entfernt. Für den Widerruf genügt eine formlose Nachricht an info@reiner-kuestner.com. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Auf unserer Website befindet sich eine Schaltfläche, über die Sie uns direkt per WhatsApp kontaktieren können. Es handelt sich um einen einfachen Verweis, keine Einbindung von Inhalten. Solange Sie die Schaltfläche nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp übermittelt.
Wir nutzen WhatsApp darüber hinaus zur Kommunikation mit Klienten zwischen den Terminen. Dabei können auch persönliche und sensible Inhalte ausgetauscht werden, deren Umfang Sie selbst bestimmen. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ stehen Ihnen jederzeit E-Mail und Telefon zur Verfügung. Sofern Sie dabei Angaben nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO machen, gilt der Abschnitt „Besondere Kategorien personenbezogener Daten“.
Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Erfüllung eines Vertrags dient. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.
Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.
Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Wir haben unsere WhatsApp-Accounts so eingestellt, dass kein automatischer Datenabgleich mit dem Adressbuch der im Einsatz befindlichen Geräte erfolgt.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen.
Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir den Dienst Calendly. Anbieter ist die Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (nachfolgend „Calendly“).
Bitte beachten Sie: Die Buchungsseiten sind über eine Adresse unserer eigenen Domain erreichbar, beispielsweise über erstgespraech.reiner-kuestner.com. Technisch werden diese Seiten jedoch nicht von uns, sondern von Calendly in den USA bereitgestellt. Wenn Sie einen Buchungslink aufrufen, werden Sie auf die Buchungsseite von Calendly weitergeleitet, verlassen damit unsere Website und Ihre Daten werden an Calendly übermittelt. Solange Sie keinen Buchungslink aufrufen, findet keine Verbindung zu Calendly statt. Auf unserer Website selbst sind keine Inhalte von Calendly eingebunden.
Bei der Buchung eines Termins werden je nach Terminart folgende Daten erhoben und an Calendly übermittelt: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin, Zeitzone, Ihre Angaben in den Freitextfeldern des Buchungsformulars sowie technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs. Bei der Buchung von Sitzungen fragen wir zusätzlich Ihre Rechnungsanschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land) und freiwillig eine Firma ab. Über Calendly selbst werden keine Zahlungen abgewickelt.
In den Freitextfeldern schildern Sie Ihr Anliegen. Sofern Sie dabei Angaben nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO machen, gilt der Abschnitt „Besondere Kategorien personenbezogener Daten“.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Terminvereinbarung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und der Vertragserfüllung dient. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://calendly.com/pages/dpa. Calendly setzt zur Erbringung seiner Leistungen Unterauftragsverarbeiter ein, unter anderem Amazon Web Services, Twilio SendGrid und Twilio.
Die Datenschutzerklärung von Calendly finden Sie hier: https://calendly.com/privacy.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.
Für die Nutzung von Calendly besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Dieser ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Calendly und gilt mit deren Annahme. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Vor einer Sitzung bitten wir Sie, einen Aufnahmebogen auszufüllen. Dieser wird über den Dienst Google Formulare bereitgestellt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).
Den Aufnahmebogen erreichen Sie über einen Link, den wir Ihnen nach der Terminvereinbarung zusenden. Er ist nicht in unsere Website eingebunden. Solange Sie diesen Link nicht aufrufen, findet keine Verbindung zu Google statt.
Im Aufnahmebogen erheben wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Angaben zu Ihrem Anliegen und dessen Vorgeschichte. Daneben fragen wir Angaben ab, die für die Durchführung der Arbeit von Bedeutung sein können, insbesondere ob eine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung besteht und ob Sie Medikamente einnehmen.
Diese Angaben können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO darstellen. Ihre Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie im Formular gesondert erteilen. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie entscheiden selbst, welche Angaben Sie machen. Ohne die für die Vorbereitung erforderlichen Angaben ist eine Durchführung der Sitzung jedoch nicht möglich.
Ihre Eingaben werden auf Servern von Google verarbeitet und können dabei in die USA übermittelt werden. Google Formulare speichert ein Cookie in Ihrem Browser, das eine eindeutige Kennung enthält und beispielsweise Ihre Spracheinstellungen speichert. Die Datenübermittlung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Wir löschen die Angaben aus dem Aufnahmebogen unverzüglich, wenn es nicht zu einer Zusammenarbeit kommt. Kommt eine Zusammenarbeit zustande, werden sie drei Jahre nach deren Ende gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Nach der Terminvereinbarung stellen wir Ihnen Material zur Vorbereitung zur Verfügung, insbesondere eine Audiodatei und Videos. Diese Dateien liegen auf unserem eigenen Server und werden nicht über Dienste Dritter wie YouTube oder Vimeo ausgeliefert. Beim Abspielen oder Herunterladen werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Das kostenlose Erstgespräch und die Online-Sitzungen führen wir über den Videokonferenzdienst Google Meet durch. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).
Den Zugangslink zum Gespräch erhalten Sie mit der Terminbestätigung per E-Mail. Google Meet ist nicht in unsere Website eingebunden. Solange Sie den Zugangslink nicht aufrufen, findet keine Verbindung zu Google statt. Eine Installation oder ein eigenes Google-Konto sind für die Teilnahme nicht erforderlich.
Wenn Sie an einem Gespräch teilnehmen, verarbeitet Google die zur Durchführung der Videokonferenz erforderlichen Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und Browser, den von Ihnen angegebenen Anzeigenamen sowie Bild- und Tonsignale für die Dauer der Übertragung. Google kann diese Daten auch auf Servern in den USA verarbeiten. Die Datenübermittlung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und die Zertifizierung von Google nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ gestützt.
Die Gespräche werden von uns nicht aufgezeichnet. Die Inhalte der Sitzungen werden bei Google nicht gespeichert; Google erhält keinen Zugriff auf die Gesprächsinhalte für eigene Zwecke.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Durchführung der Gespräche Gegenstand des Vertrages beziehungsweise seiner Anbahnung ist. Sofern Sie in Gesprächen Angaben zu Ihrer Gesundheit machen, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
Für die Nutzung von Google Meet besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Dieser ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Google Workspace und gilt mit deren Annahme. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass Google die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher und Klienten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Die Vergütung für Sitzungen und Transformationstage kann per Überweisung oder über einen Zahlungslink beglichen werden, den wir Ihnen mit der Rechnung zusenden. Über den Zahlungslink können je nach Angebot die folgenden Zahlungsdienstleister zum Einsatz kommen. Kein Zahlungsdienst ist in unsere Website eingebunden. Solange Sie keinen Zahlungslink aufrufen, findet keine Verbindung zu den genannten Anbietern statt.
Bei einer Zahlung über einen dieser Dienste werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Zahlungsbetrag und die von Ihnen gewählten Zahlungsdaten) an den jeweiligen Anbieter übermittelt und dort nach dessen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Wir selbst erhalten keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten, sondern nur die Bestätigung der Zahlung und die zur Buchhaltung erforderlichen Angaben. Bei einer Überweisung erhalten wir über unseren Kontoauszug den Namen des Kontoinhabers, die IBAN und den Verwendungszweck.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir zur Aufbewahrung von Buchungsbelegen gesetzlich verpflichtet sind. Zahlungs- und Rechnungsdaten bewahren wir für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel zehn Jahre.
Rechnungen erstellen und verwalten wir mit der Buchhaltungssoftware sevdesk. Anbieter ist die sevDesk GmbH, Im Unteren Angel 1, 77652 Offenburg, Deutschland (nachfolgend „sevdesk“). Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.
Zur Rechnungsstellung verarbeiten wir in sevdesk Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsanschrift, gegebenenfalls Ihre Firma, die gebuchte Leistung mit Termin und Betrag sowie den Zahlungsstatus. Zum Abgleich von Zahlungseingängen ist unser Geschäftskonto mit sevdesk verbunden. Angaben zu Ihrem Anliegen oder zu Ihrer Gesundheit werden nicht an sevdesk übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir zur Aufbewahrung von Rechnungen und Buchungsbelegen gesetzlich verpflichtet sind. Rechnungsdaten bewahren wir für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf, in der Regel zehn Jahre.
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von sevdesk unter https://sevdesk.de/datenschutz/.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Damit nach der Buchung einer Sitzung automatisch eine Rechnung erstellt wird, übertragen wir die dafür nötigen Buchungsdaten mit dem Automatisierungsdienst Make von Calendly an sevdesk. Make ist ein Dienst der Celonis-Gruppe, Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY 10007, USA (nachfolgend „Make“).
Übertragen werden ausschließlich Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Rechnungsanschrift, gegebenenfalls Ihre Firma sowie Art, Datum und Uhrzeit des gebuchten Termins. Ihre Angaben in den Freitextfeldern des Buchungsformulars werden nicht übertragen. Make speichert die Daten nur so lange, wie es für die Übertragung und deren Protokollierung erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie der Vertragserfüllung dient. Eine Übermittlung von Daten in die USA wird auf die Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Make unter https://www.make.com/en/privacy-notice.
Für die Nutzung von Make besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Dieser ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Make und gilt mit deren Annahme. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Wir haben ein Bewertungssiegel von ProvenExpert auf dieser Website eingebunden. Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Str. 1, 10589 Berlin, https://www.provenexpert.com.
Das ProvenExpert-Siegel ermöglicht es uns, Kundenbewertungen, die bei ProvenExpert zu unserem Unternehmen abgegeben wurden, auf unserer Website in einem Siegel darzustellen. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, wird beim Besuch unserer Website eine Verbindung mit ProvenExpert hergestellt, sodass ProvenExpert feststellen kann, dass Sie unsere Website besucht haben. Ferner erfasst ProvenExpert Ihre Spracheinstellungen, um das Siegel in der gewählten Landessprache anzuzeigen. Ohne Ihre Einwilligung wird das Siegel nicht geladen und es findet keine Verbindung statt.
Die Verwendung von ProvenExpert erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht.
Zusätzlich erfasst Google Analytics bestimmte Interaktionen automatisch, zum Beispiel wenn Sie eine Seite bis zum Ende lesen, einen Link zu einer anderen Website anklicken oder eine Datei herunterladen. Mausbewegungen werden nicht aufgezeichnet. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.
Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (Cookies). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen.
Wir setzen den Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode) ein. Dabei wird Google vor jeder Datenerhebung mitgeteilt, ob Sie eingewilligt haben. Solange keine Einwilligung vorliegt, ist die Voreinstellung für alle Signale auf „abgelehnt“ gesetzt.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Wir setzen Google Analytics 4 ein. IP-Adressen werden dabei nach Angaben von Google ausschließlich zur Ermittlung des ungefähren Standorts verwendet, innerhalb der Europäischen Union gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert oder protokolliert. Eine Zusammenführung der IP-Adresse mit anderen Daten von Google findet nicht statt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Punkt „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite widerrufen. Ergänzend können Sie die Erfassung durch Google verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Add-on installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics um.
Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Ads nicht geladen.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://business.safety.google/controllerterms/.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Schaltflächen auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Seiten besonders häufig angesehen wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
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